Ce qui se dégrade sans qu'on le voie
Les dégâts d'une maison inoccupée commencent petit. Une chasse d'eau qui fuit en continu, un raccord qui suinte sous un évier, un groupe de sécurité de chauffe-eau qui goutte : personne n'est là pour l'entendre, et le compteur tourne pendant des semaines. Les siphons, ces coudes remplis d'eau qui bloquent les odeurs d'égout, se vident par évaporation et laissent remonter les mauvaises odeurs dans les pièces fermées.
Près de la mer, l'air humide et salé s'ajoute au manque d'aération : joints noircis dans la salle de bain, robinets extérieurs piqués, douche de jardin entartrée. Selon les analyses publiques du contrôle sanitaire, l'eau du robinet est très dure, le plus souvent entre 25 et 40 °f de juillet 2025 à juillet 2026, avec des mesures très variables. L'eau qui stagne dans les mousseurs et les cuvettes sèche en croûtes.
Ce qu'un passage vérifie
Un passage suit une liste de contrôles écrite à l'avance, pièce par pièce, la même à chaque visite, quel que soit l'intervenant. L'index du compteur, mis en regard de celui du passage précédent, trahit une fuite invisible avant qu'elle ne marque un plafond. Faire couler chaque robinet et actionner chaque chasse remplit de nouveau les siphons et montre tout de suite un écoulement lent.
Chaque visite se termine par un compte rendu écrit, avec des photos datées : le compteur, le chauffe-eau, le bac à sel, les points sensibles relevés au premier état des lieux. La fréquence des passages, leur contenu et la façon d'accéder à la maison se fixent selon le contrat, en fonction de la maison et de vos séjours. Certains contrôles reviennent à presque chaque passage.
- Le relevé du compteur d'eau et sa comparaison avec le passage précédent.
- Les traces d'humidité sous les éviers, autour des WC et au pied des douches.
- Le chauffe-eau, son groupe de sécurité et l'absence de goutte à l'évacuation.
- Le chauffage en position hors gel et la ventilation en marche.
- Le niveau de sel de l'adoucisseur, s'il y en a un.
Gel, fuites et équipements
En bord de mer, le gel est moins fréquent qu'à l'intérieur des terres, mais une maison fermée en plein hiver y reste exposée. Les robinets extérieurs et la douche de jardin se vidangent avant l'hiver, leurs vannes intérieures fermées. Les tuyaux qui traversent un garage ou un vide sanitaire se protègent, et le chauffage reste en hors gel. Après une vague de froid, un passage vérifie qu'aucun tuyau n'a cédé.
Le chauffe-eau mérite une attention particulière : s'il a été coupé pendant l'absence, on le remonte à au moins 55 °C, la température conseillée contre les légionelles, puis on fait couler l'eau chaude à chaque point de puisage avant de s'en servir. L'adoucisseur se régénère au retour, un WC japonais repasse en mode normal, et la pompe de la piscine se contrôle en même temps.
Jardin, piscine et extérieurs
Au jardin, le contrat peut prévoir la tonte, la taille des haies et des arbustes, le nettoyage de saison et l'arrosage pendant les périodes sèches, dans le respect des restrictions décidées par le préfet, à consulter sur vigieau.gouv.fr. Les déchets verts sont évacués, jamais brûlés : le brûlage est interdit. Pour les arbres hauts, on fait appel à un élagueur, et les horaires de tonte sont ceux que fixe l'arrêté municipal ou préfectoral.
Pour la piscine, un passage contrôle l'équilibre de l'eau, la marche de la filtration, les paniers de skimmer, l'état de la couverture et le niveau du bassin, dont une baisse anormale peut signaler une fuite. Il comprend, selon la saison, la remise en route ou l'hivernage, et le contrôle de la pompe à chaleur. L'air salé attaque aussi les échelles et les mains courantes, à rincer à l'eau douce.
Être prévenu et décider
L'intérêt d'un contrat tient à l'information. Quand un passage relève un problème, une goutte sous un ballon, une tache au plafond, une pompe bruyante, vous recevez des photos et une description claire, puis vous décidez : réparer tout de suite, attendre votre prochain séjour ou demander un devis. Une intervention prioritaire peut être prévue, dans les conditions fixées par le contrat.
Ces conditions se discutent avant le premier passage. Qui détient les clés, qui prévenir en cas d'urgence, ce que nous pouvons faire sans vous joindre, comme fermer une vanne ou changer un joint de chasse, et ce qui demande votre accord : tout cela s'écrit noir sur blanc. Ces règles évitent d'attendre une réponse quand une vanne doit être fermée sur-le-champ.
Le contrat, à définir ensemble
Il n'existe pas d'offre toute faite : le site ne propose pas d'abonnement. Le contrat se construit après une première visite, qui fait l'inventaire de la maison : compteur, vannes, chauffe-eau, adoucisseur, piscine, jardin. On choisit ensuite les équipements suivis, la période couverte, toute l'année ou seulement hors saison, le contenu des comptes rendus et les interventions comprises ou chiffrées à part.
Cet état des lieux de départ sert aussi de référence : il permet de comparer chaque passage avec la situation connue, et de repérer ce qui change. Il se met à jour quand la maison évolue, après des travaux ou l'arrivée d'un nouvel équipement. Nous intervenons à Saint-Aubin-sur-Mer et dans les communes voisines, comme Langrune-sur-Mer, Bernières-sur-Mer et Luc-sur-Mer.
Questions fréquentes
Le contrat peut-il couvrir seulement l'hiver ?
Oui, si c'est ce qui est convenu. La période se définit ensemble : toute l'année, hors saison seulement, ou autour de vos séjours. Le contenu des passages suit alors les saisons, avec le hors gel, les fuites et les extérieurs vidangés en hiver, puis le jardin, la piscine et la préparation de votre arrivée quand les beaux jours reviennent.
Que contient un compte rendu de passage ?
La date, la liste des contrôles effectués, le relevé du compteur, des photos de chaque équipement suivi et des points sensibles, puis les observations : ce qui va bien, ce qui mérite une surveillance, ce qui demande une intervention. Il vous parvient par courriel ou par messagerie, et l'ensemble des comptes rendus forme l'historique de la maison.
